طائر

شراء سيارة - متجر سيرفل

الشحن خارج المملكة

هل يمكنك اختيار خدمة الشحن لدول خارج المملكة العربية السعودية؟

لا تشمل خدمة الشحن لدول خارج المملكة العربية السعودية ومع ذلك نحاول أن نصل لأكبر عدد من المرضى في جميع أنحاء الخليج والوطن العربي، ونضيف دولاً جديدة بشكل عام. لا يمكنك عدم إمكانية الشحن لدولتك عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.

شحن الطاقة؟

نعمل على توفير خيارات شحن متعددة، وتختلف القيمة حسب شركة الشحن وعنوان العميل. سوف تأخذ قيمة الشراء قبل الطلب. مع العلم أن الشحن مجاني للطلبات المحلية داخل المملكة العربية السعودية السعودية والتي تبلغ 250 ريال.

متى يتم توصيل سيسال؟

في الظروف الطبيعية، الطلب المتوقع يصل خلال 3-5 أيام عمل للطلبات داخل المملكة العربية السعودية.

هل يمكن تغيير عنوان الشحن بعد تجاوز الطلب؟

إذا قمت بدفع الاحتياجات المطلوبة وترغب في تغيير عنوان الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً لتزويدنا برقم الطلب لنتمكن من مساعدتك. للأسف، لا يمكن تعديل عنوان الشحن إذا تم تركه وخروجه من مستودعاتنا، لذلك تأكد من التسجيل عنوان الشحن صحيح قبل تجاوز الدفع.

خدمة

لماذا لم تصلني فاتورة طلبي بعد الدفع؟

إذا لم تصلك رسالة مؤكدة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فمن المحتمل أن يكون تسجيل المعلومات ضروريًا عند تجاوز الطلب. يرجى التواصل معنا عبر خدمة المراسلة أو واتس آب مع تزويدنا باسمك ورقم الهاتف الخاص بغيرها لن تتمكن من المساعدة.

ماذا أفعل إذا وصلني طلب خاطئ؟

إذا وصلتك منتجات مختلفة عن الطلب، نعتذر عن ذلك. يرجى التواصل معنا عبر الرسائل المباشرة أو واتس آب مع صور المنتجات وبوليصة الشحن، وسنقوم بتصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن.

كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

إذا طلبت منتجات بالأو خطأت رأيك، تواصل معنا عبر الرسائل المباشرة أو واتس اب مع تزويدنا باسمك ورقم الطلب. إذا تم الطلب وخروجه قابل للشحن، فلن تستفيد من ذلك بعد ذلك.

هل يمكن إرجاع الطلب؟ ماذا أفعل إذا وصلت تالفاً؟

يرجى التأكد من اجهزة اجهزة الاسترداد والاسترداد بشكل دقيق من التفاصيل حول الإجراءات الوقائية لعدم استرجاع أو استبدال المنتجات المتضررة.